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吕垂运(海口市公共交通总公司8路公交线线长)

发布时间:2018-09-17 浏览次数:7826 次

  吕垂运,男,55岁,中共党员,海口市公共交通总公司8路公交线线长。2016年06月,2016年7月被海口市授予“优秀共产员”荣誉称号。

   一、"文明礼貌笑迎客,温馨愉悦满车厢”

   公交行业的服务对象来自四面八方和各行各业,各种“千姿百态”的人,其道德水准和文明程度各异。如何在这小小的10米车厢里,树文明之风、行文明之举、营造守公德、讲礼让、和谐友好的氛围。吕垂运认为首先要从自己带头做好,要通过自己文明的言行,热情的服务,向乘客展示一个海口公交人的职业道德操守和精神文明素养。因此他身体力行,每天出车前,首先把车打扫得干干净净;开车时遵章守纪、文明驾驶,保持“心平气和、不急不躁”的良好心态,为了保障乘客安全,从不急速行驶,尽量避免踩急刹车;操作中做到:平稳起步,中速行驶,低速进站、平稳开门,关门起步。工作中总是面带微笑,用文明的语言和温馨的语气提示和应答乘客.2010年5月的一天上午,驾驶26路车停靠在海南大学站时,上来了一位看起来精神还不错的60几岁老人,当车开经人民桥右拐时,老人突然呕吐起来,吕垂运看到后,赶忙把车停靠在路边,然后急忙过去,先拿方便袋去接老人的呕吐物,然后拿出纸巾给老人擦嘴,接下来扶住老人,关注地询问,用不用去医院。老人缓过神后,告诉他不碍事,只是晕车造成,下车过一会就好,他这才放心,赶紧扶老人到前排座位坐好,然后用拖把擦掉呕吐物,再慢速把老人送达龙华总站老人的目的地,起身扶老人下车,并关切地问老人需不需要关照。当得到老人“不碍事”的肯定答复后,他才放心地把车开走。车上乘客看到这一幕都赞不绝口。

   二、拾金不昧、助人为乐

   公交车里乘客上上下下,来来往往,经常有乘客不小心将逛街刚买的衣服、鞋子、日用品、甚至手机遗落在车上。吕垂运每次出车回到终点站时,都要把车厢检查一遍,看有没有乘客遗落物品,每当捡到乘客遗落物品,他总是及时地交到调度室去,以方便乘客返回来取拿。据不完全统计09-10年间,他上交乘客遗忘在车上的物品有20次以上。2010年10月某天的晚上,吕垂运像往常一样检查车厢时,发现一部看似高档的摩托诺拉手机,由于是晚上,他考虑到乘客来寻找时,管理人员有可能已下班,在告知了管理人员后,就把手机放在车上,果然不久后,失主就拨通了这个手机,心急如焚的失主是个外地来琼的旅游客,他表示愿意给报酬拿回手机,吕垂运安慰他,手机一定会还给他,并告诉交接地点,当施主拿到手机时,当即拿出100元钱致谢,吕垂运婉言谢绝了,平淡的说:拾金不昧是中华传统美德,只是希望全社会都自觉形成这种良好的社会风气。

   吕垂运认为帮助他人是件快乐的事,每当什么地方出现灾情,哪位同事有什么困难,他都慷慨解囊,自觉自愿的捐钱捐物。09-10年,他给病危、困难的同事捐钱三次,50元、100元、200元,虽每次捐助的数额并不多。但也都是一份爱心。吕垂运认为帮助他人主要以爱心来体现,有地位、有财富虽发挥的作用更大,但没有地位、没有财富涓涓细流也能代表爱心。有爱就有希望,如果每人都愿意为社会、为他人付出一点、贡献一点,滴水成河,我们这个社会就能和谐,就能前进。

  三、爱岗敬业,勤奋工作

   2010年10月上旬连续几天海口遭遇50年罕见大雨,一连数日水都浸过路面,在这种对公交工作非常不利的恶劣天气下,吕垂运更自觉地做好工作,在一些人请假的情况下,他坚持加班。10月8日这天,大水把大部分道路都淹没了,给公交工作造成极大困难,吕垂运上午下班后,下午仍然留下来继续加班,晚上下班后坚持留下来配合线长把所有车辆停放到安全位置后,才拖着疲惫的身体回家。吕垂运就是这样爱岗敬业、勤奋工作、恪守职业道德规范,在平凡岗位上默默奉献。

   公交是个特殊的服务行业,是连接社会各行各业的枢纽,是城市人们工作生活不可缺少的重要组成部分。清晨,当城市还处在人们熟睡的宁静中时,公交人已开始了忙碌的一天,行车、报站、解答、疏导,这看似简单的程序,包含了驾驶员劳累的情结;夜晚,在送走车上最后一位乘客结束一天的工作后,城市又已结束一天的喧嚣复归于人们休息的宁静。公交人就是这样在车厢这个小小的舞台上,每天都通过辛苦平淡的工作,奉献着最无私的情怀,展示着最美丽的风采。





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