N

企业动态ews

公交新闻

您的位置:首页 > 企业动态 > 公交新闻

海口公交集团推出9条网络定制公交线路

发布时间:2020-09-01 浏览次数:294 次

9月1日起

海口公交集团推出

9条网络定制公交线路

实行网络预订车票

为乘客提供

一人一座 一站直达

特色公交出行服务

满足市民差异化、个性化的

乘车需求

至此

包括已开通的63条线下定制公交在内

海口公交集团已开通定制公交线路72条

为海口加快打通“交通大动脉”

畅通“微循环”提供有效助力






网络定制公交都有哪些线路?


海口公交集团经过充分调研及需求聚合分析,开通D1(市党校至宜欣广场)、D2(海景花园至大润发国贸店)、D3(省医院龙华门诊部至省医院留医部)、D4(友谊阳光城至观澜湖酒店)等9条网络定制公交线路。


这些线路主要覆盖海甸岛往返国贸,中心城区往返观澜湖片区、罗牛山产业园,桂林洋大学城部分校园往返分校区。充分发挥定制公交线路高效化、便捷化、个性化及绿色环保优势,以差异化公交的服务模式,打通市民到单位、景点、学校的“最后一公里”,满足通勤旅游等多样化公交出行需求。


1.jpg


网络定制公交有哪些优势?


定制公交是通过集合相似出行需求的个体,提供量身定制的公共交通出行服务,有效弥补了传统公交的不足。


一方面,定制公交可为乘客提供一人一座、一站直达等舒适高效的服务,对有车群体具有较大的吸引力,有效吸引有车群体从小汽车出行向定制公交出行转变;另一方面,定制公交具有常规公交集约化的特点,可以提高交通工具的使用效率,高效率利用道路资源出行。


此外,由于运营组织模式灵活,定制公交可避让拥堵路段甚至拥堵时段,实现错峰出行,有利于缓解高峰期交通拥堵。同时,新推出的网络定制公交由传统的线下投币乘车转为线上预售车票,解决了乘客自备零钱和扫码支付车费的忧虑,市民可提前安排一周内的交通出行计划,按需预订车票。


2.jpg


怎么乘坐网络定制公交?


市民可微信搜索并关注“海口公交集团”微信公众号,点击下部“公交服务”选项,进入“定制公交”菜单栏;选择定制线路后,进入不同发车时间的“有票”购买页面;填好购票信息即可完成支付,在“订单”选项中查看已购票信息,乘车时点击“验票”向工作人员出示票码进行核票后即可乘车。同时,订票菜单内还提供线上退票服务。


3.jpg





9条网络定制公交线路明细表




4.jpg


5.jpg

6.jpg


网络定制公交具有“定人、定点、定时、定价、定车”的特点,通过运营时刻表、线路、停靠站、服务标准等方面的创新和优化,满足特定目标群体相对个性化的出行需求。

下一步,海口公交集团将对9条网络定制公交线路动态跟踪,不断收集梳理市民需求,后期将采取“常规公交+定制公交”有机结合,推出更多的定制线路,同时通过网络招募线路、同行拼车等方式,更好满足市民公交出行特性和习惯,切实提高市民乘车满意度。


订票指南





01
微信搜索“海口公交集团”微信公众号,进入 “定制公交” 菜单栏


7.jpg

8.jpg


02
进入定制公交页面后,点击红框内任意位置进入“选择班次”页面


9.jpg


03


选择显示“有票”的日期,点击“去购票”





10.jpg


04
根据页面提示填写相关购票信息,信息核对无误后点击确认支付,购票成功后微信公众号会发出“下单成功通知”提示


11.jpg


12.jpg


05

支付完成后可在“订单”中查看购票信息


13.jpg


06
乘车时点击底部“验票”,出示票码给工作人员进行核票即可乘车


14.jpg






退票指南





01

进入定制公交页面后,点击底部“订单”,点击退票


15.jpg



02
确认退票信息后,点击“确认退票”


16.jpg


03


退票成功后微信公众号会发出“退款成功通知”提醒,24小时内票款原路退回




17.jpg


18.jpg


19.jpg




购票须知

乘客可以通过海口公交集团微信公众号“定制公交”菜单,查看线路途经站点、发车时间和乘车票价。

下单支付成功后,立即获取电子票和验证码,可以在"验票”菜单中查询,订单生成后超过10分钟未付款,系统将自动取消该订单。


乘客购买单日票,一次最多购买10张;批量购票,每个日期仅限购买1张。


乘车须知

每班次发车上座率≥60%,按时发车;未满足班次上座率条件,班次自动取消,购票全款退回乘客支付账户。


乘客应在发车前15分钟到达候车点;上车时,主动出示电子票或者验票码,配合检票。


车辆按规定时间准点发车,过时不候;因乘客自身原因导致无法按时乘车,相关损失自行承担。


如遇特殊情况(包括不仅限于)恶劣天气、政府行为等不可抗力因素影响车辆正常发班的,取消班次,购票全款退回乘客支付账户。


退票须知



乘客可在线申请退票或拨打客服热线66663066申请退票。


发车前1小时内谢绝退票;发车前1-3小时,按照票面价20%退票款;发车前3-6小时,按照票面价60%退票款;发车前6小时以上申请退票,按照票面价100%退票款;发车后一律不予退票。


退票金额1-3个工作日自动退回乘客支付账户;如未收到回款,请联系客服66663066咨询。


未满足班次发车条件的或因天气原因、政府行为等不可抗力因素导致无法发车的,由服务商全额退票款。





联系地址:海口市秀英区滨海大道159号港航大厦2、3楼
电 话:0898-66663066 传 真:0898-66260172
电子邮箱:hkgjjtbgs@163.com

  • 分享到:

版权所有 海口市公共交通集团有限公司    琼ICP备12000345号   
琼公网安备 46010502000101号